je suis inscrit(e) à une formation que se passe t-il si j'ai un empêchement?

Vous nous contactez au plus vite afin que nous puissions vous positionner sur une nouvelles cession (avec accord de l'employeur si convention signée auprès de celui-ci).

Comment procéder pour annuler ma formation ?

Toute annulation ou report d'inscription doivent nous être signalés au plus tôt par téléphone et confirmés par écrit à minima 48h avant la formation.

Puis-je annuler ma formation le jour même du stage ?

Une formation annulée le jour même du stage ou dans les 48h qui précèdent sera due intégralement à titre d’indemnité forfaitaire.

Quelle seront les conséquences si je quitte la formation en cours de session?

Toute formation commencée sera due intégralement. Aucune attestation ne sera délivrée. seule une attestation précisant les horaires de présence sera fournie. Par ailleurs, pour les formations Sauveteur Secouriste du Travail (SST), seul(e)s les candidat(e)s qui auront suivi l’intégralité de la formation et qui seront aptes à mettre en œuvre l’ensemble des compétences attendues du SST pourront valablement être reconnu(e)s au titre de Sauveteur Secouriste du Travail.

Comment se passe la facturation ?

En fin de stage, une facture payable à 30 JOURS est envoyée à l'entreprise pour règlement direct auprès de LUGEVOLU FORMATION. Pas de subrogation via un OPCO.

Comment peut-on financer ma formation ?

- Si vous êtes salarié, rapprochez-vous de la personne qui gère la formation dans votre société. - Si vous êtes demandeur d'emploi, rapprochez-vous de votre conseiller Pôle Emploi.

Quand je suis inscrit(e) à une formation quels types de documents me seront remis ou transmis?

- Dans un délai de 4 à 5 jours avant la formation vous recevrez une convocation par mail ou via votre employeur, vous indiquant, la date, le lieu et les horaires de la formation. - A l'issue de la formation un livret pédagogique et/ou divers autres livrets d'informations vous seront transmis par mail à votre adresse personnelle sous la forme PDF.